Quý khách ở nhà, ở cơ quan hay bất kỳ đâu, chỉ cần gọi điện đến dịch vụ Habubank Phone Banking sẽ biết được số dư tài khoản của mình.
Dịch vụ Phone Banking - Miễn phí - Tiện ích - Dễ sử dụng
Dịch vụ tra cứu số dư tài khoản qua điện thoại (Phone Banking) là dịch vụ Habubank cung cấp miễn phí tới các khách hàng mở tài khoản giao dịch tại Habubank. Sau khi đăng ký sử dụng dịch vụ, quý khách có thể tra cứu số dư trên tài khoản của mình bằng các gọi điện thoại tới số máy cố định (04) 3 8464 131 thay vì phải trực tiếp tới Ngân hàng.
Đăng ký dịch vụ Phone Banking - Nhanh chóng - Đơn giản - Thuận tiện
Quý khách chỉ cần điền vào mẫu đăng ký sử dụng dịch vụ Phone Banking tại các điểm giao dịch của Habubank và nộp lại bản đăng ký cho nhân viên giao dịch hoặc đăng ký trực tuyến. Đơn đăng ký của Quý khách sẽ được chấp thuận trong vòng 1 ngày. (Nhấn vào đây để đăng ký dịch vụ Phone Banking online).
Hướng dẫn sử dụng
Quý khách gọi điện tới số (04) 3 8464 131, sau đó làm theo hướng dẫn để tiến hành tra cứu số dư tài khoản hoặc đổi số Phone Banking PIN.
Ø Tra cứu số dư
§ Bước 1: Quý khách dùng điện thoại gọi tới số máy (04) 3 8464 131.
§ Bước 2: Quý khách bấm 1 để sử dụng tiếng Việt; bấm 2 để sử dụng tiếng Anh.
§ Bước 3: Quý khách bấm 1 để tra cứu số dư tài khoản.
§ Bước 4: Quý khách nhập số tài khoản của mình gồm 18 chữ số.
§ Bước 5: Quý khách nhập số Phone Banking PIN bảo mật.
Số PIN mặc định của Quý khách hàng khi đăng ký tài khoản là 6 số cuối tài khoản của Quý khách. Ví dụ: số tài khoản là 01043110000001623, số PIN mặc định sẽ là 001623.
Để đảm bảo tính bí mật số dư tài khoản của mình, Quý khách nên đổi số PIN ngay sau khi mở tài khoản và định kỳ đổi số PIN thông qua chức năng đổi mật khẩu.
Nếu không nhớ số PIN của mình, Quý khách cần thông báo trực tiếp với phòng Tài chính Kế toán của Ngân hàng, thông báo rõ đề nghị đổi lại số PIN. Khi nào số PIN mới có hiệu lực, Ngân hàng sẽ thông báo lại cho Quý khách.
Ø Đổi mật khẩu
§ Bước 1: Quý khách dùng điện thoại gọi tới số máy (04) 3 8464 131.
§ Bước 2: Quý khách bấm 1 để sử dụng tiếng Việt; bấm 2 để sử dụng tiếng Anh.
§ Bước 3: Quý khách bấm 2 để đổi mật khẩu.
§ Bước 4: Quý khách nhập số tài khoản của mình, gồm 18 chữ số.
§ Bước 5: Quý khách nhập lại số Phone Banking PIN cũ.
§ Bước 6: Quý khách nhập 2 lần giống nhau số PIN mới (số PIN phải có ít nhất 6 chữ số). Nếu thành công, hệ thống sẽ thông báo mật khẩu mới của Quý khách đã có hiệu lực.